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Tous les produits retournés devront être neufs, non utilisés et dans leur boite d’origine intacte.
A réception du ou des articles, la BoutiK  jugera de l’état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté et donc aucun remboursement ne sera effectué si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du CLIENT et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente. Le remboursement n'inclu pas les frais de port de la commande, seul l'article est remboursé.